ADB: ‘Alles is online, we kunnen geen Tesla repareren zonder laptop’

“Ik zou Freez.it zeker aan anderen aanbevelen, dat heb ik zelf ook al regelmatig gedaan”

Ferdinand de Boer
Eigenaar

Onze partner in IT

“We waren op zoek naar een ICT partij die ons kon helpen. We hebben toen met verschillende contacten gesproken en kwamen hierdoor bij Freez.it uit. Wat ons zo aanspreekt in Freez.it is dat ze echt voelen als een partner op IT gebied. Ze zijn goed bereikbaar en lossen onze problemen snel en goed op”

Je grootste nachtmerrie: een cyberaanval

“Wij hebben twee keer een cyberaanval gehad, dat is echt een ramp geweest. Sinds die tijd hebben we onze back-ups bij Freez.it” vertelt Ferdinand. “Die cyberaanvallen waren echt verschrikkelijk. Je kunt in één klap niks meer. Wij kunnen niet zonder onze IT. Álles is online, al onze programma’s en processen. In de automotive spelen computers een steeds grotere rol. Als je in een Tesla rijdt, kun je deze zonder laptop niet repareren. We kunnen niet meer zonder, hierdoor is het van groot belang voor ons bedrijf dat onze IT zaken goed op orde zijn. Freez.it helpt ons hier uitstekend bij”

Wat gebeurt er bij een cyberaanval?

Remco Has, IT specialist bij Freez.it, vertelt: “We maken verschillende back-ups voor onze klanten. Op de locatie zelf en ook in onze eigen cloud. Wanneer het hele netwerk getroffen wordt door een aanval, kunnen we dus altijd nog een back-up terugzetten vanuit onze cloudomgeving. Het is belangrijk dat wij het direct weten wanneer er een aanval is, zo kunnen we de schade beperken. Wanneer het al dagen, weken of maanden aan de gang is dan kan het virus inmiddels in de servers zelf zitten. Dan ben je verder van huis. Bel ons dus direct wanneer er ook maar iets verdachts aan de hand is: we worden liever te vaak gebeld dan te weinig. Daarnaast maken we ook gebruik van een systeem waardoor wij gealarmeerd worden wanneer er iets in een server aan de hand is, hierdoor kunnen we problemen vaak al oplossen voordat een klant door heeft dat er iets niet goed gaat.”

Een oplossing voor elk probleem

Ferdinand: “Wat ik fijn vind aan Freez.it is dat ze echt meedenken. Wanneer er bijvoorbeeld een probleem is dat niet direct verholpen kan worden, zoeken ze naar een tussenoplossing zodat wij ons werk weer kunnen doen. Dit maakt het tot een fijne samenwerking.”

IT werkzaamheden zónder overlast

Soms moeten er bepaalde werkzaamheden worden uitgevoerd, zoals het overzetten van een server. Dan is het natuurlijk vervelend wanneer werkzaamheden stil komen te liggen. Daarom voeren we deze werkzaamheden in het weekend of in de avonden uit. De enige hinder die er dan is, is dat medewerkers thuis even niet kunnen inloggen. Hierdoor beperken we de overlast tot een minimum, het is niet de bedoeling dat werkzaamheden aan de IT het hele bedrijf platleggen.

Remco Has

Ook je IT zaken op orde krijgen?

Neem contact op met ons team, we helpen je graag verder.

0515700225
8.7
Onze klanten beoordelen onze service gemiddeld met een 8.7! Meer ervaringen lezen? Lees de ongefilterde berichten op Google.

Meer cases

Bekijk alle cases