Joukje de Jong versterkt in de functie van accountmanager sinds half juli de gelederen van Freez.it. Nu we 2 maanden verder zijn, is het wat ons betreft tijd voor een voorstelrondje. Wie is deze dame? Waar komt ze vandaan? Wat zijn haar sterke punten, waar liggen haar ambities en hoe brengt zij haar vrije tijd door als ze niet werkzaam is voor onze organisatie? Ongeremd als we zijn, vragen we het haar op de man af.
Tijd is óók bij ons geld. Daarom gaan we met Joukje meteen de diepte in. ‘Twee maanden Freez.it. Vertel eens. Wat zijn je eerste bevindingen van het werken in de ICT en in het bijzonder van het werken bij Freez.it?’. Joukje: ‘Ja, ongelofelijk dat we alweer twee maanden verder zijn. Time flies! Ik ben echt super enthousiast! Werken in deze branche is grotendeels nieuw voor me en wat ik nu aan indrukken opdoe, is zo interessant!’. Joukje gaat verder en geeft aan dat ze de korte lijnen en informele sfeer bij Freez.it als erg prettig ervaart. ‘Als ik iets nodig heb, kan ik overal aankloppen. Iedereen neemt de tijd voor je. Echt fijn.’. ‘Je zegt grotendeels nieuw in deze branche te zijn. Wat bedoel je daarmee?’. ‘Klopt. Ik heb een aantal jaar in de telecombranche gewerkt bij Vodafone-Ziggo. Zodoende ben ik in die zin wel bekend met de materie van telecom.’.
Dat Joukje niet over een verregaande ICT-kennis beschikt, is voor haar functie geenszins een belemmering. ‘Vakinhoudelijke – en technische vragen worden door onze specialisten opgepakt. In mijn rol draait het om goed relatiebeheer en het ontzorgen van de klant.’. Het inwerktraject dat Joukje doorloopt, bestaat dan ook uit het kennismaken met bestaande klanten, inlezen wat er speelt (en gespeeld heeft) en met het bekend worden van de specifieke Freez.it producten. Nog een taak waar Joukje het druk mee heeft, is inventariseren welke werkstations er bij de klant op Windows 10 draaien. De support van deze versie houdt in oktober 2025 op. Het gevolg is dat pc’s, laptops en applicaties na die datum het risico lopen dat ze niet meer (optimaal) werken. ‘Na de inventarisatie gaat er een voorstel richting de klant om de bewuste pc’s en laptops in de loop van 2 jaar te vervangen voor nieuwe werkstations’, zegt Joukje. ‘Een dankbare taak omdat het gros van de klanten hier helemaal geen weet van heeft.’.
Of de tweeëndertigjarige inwoner uit Tzummarum met zo’n drukke baan nog tijd voor sport en hobby’s heeft? Dat heeft ze. ‘De week is niet compleet als ik niet een paar keer naar de sportschool ben geweest. Fitness is helemaal mijn ding.’. Als Joukje niet werkt, niet sport en niet ergens op een festival aan het feesten is, dan vind je haar op woensdagavond en in het weekend in de koikarper winkel van haar vriend. ‘Inderdaad heel wat anders dan IT-infrastructuren, cybersecurity en digitale werkplekken, maar nét zo leuk’, zegt Joukje lachend.
